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領導，在於提升別人的價值
這個單元讓台灣多了些人情味！我也常會在課堂上問學員，如果有機會去找一位生命中的貴人，你會去找誰？這個問題不難，幾乎稍加思索便有答案，譬如我想找一位失聯的小學同學及級任導師、在當兵時的輔導長……等。可是當我反問學員，誰會想起我們時，這個問題就會變得更有思考性，幾乎所有人會想到的答案都是有借貸關係的人，彷彿人與人之間的情誼只能靠金錢維繫！不過在「超級任務」裡，倒是很少有與金錢有關的例子，較多可能是在某個時機裡，這個人說了某句話、做了某件事，讓當時的那位藝人從低潮走向光明、從歧途走向正途、從自卑走向自尊。因此對人所說的一句話、所做的一件事，可能會在心中留下更深遠的影響，甚至超過金錢。
在約翰邁斯威爾所著的《雙贏領導101》一書中，我看到一則故事，故事的主角是一個名叫克里斯的小男孩，他從有記憶開始，就渴望自己未來能成為一位英勇的警官，這個夢想遇到了挑戰，因為他患有白血病，而且這種病可能無法讓他健康長大，就在他七歲的時候，病情急轉直下，家人憂心如焚，這時，一位友人知道了克里斯的夢想，他決定盡可能讓這孩子一生沒有遺憾，於是他打電話給他任職於亞利桑納州鳳凰城的警官朋友——羅恩考克斯，他們想試著讓這孩子能與警察共度一天。
他們委託亞利桑納州公共安全局，特別安排了一位優秀的警官——法蘭克山克維茲騎在重型的警用摩托車上，後面跟著三輛巡邏車一起來迎接克里斯，於是一趟生命的驚奇之旅就此展開，克里斯還搭上了警用直昇機執行空中警察的任務，那一天結束時，克里斯正式宣誓成為史上第一位、也是唯一一位的榮譽州警。
然而，很遺憾的是，克里斯在拿到衣服的第二天病逝於醫院，他走的時候，那套專屬於他的制服仍緊緊的握在手邊。山克維茲警官雖然內心難過，但卻也很欣慰能夠有機會幫助這孩子完成夢想。他決定要發揮社會更大的力量來幫助這些人，不久後山克維茲創設了喜願基金會（Make A-wish Foundation），這個基金會已經成立二十多年，並且幫助了超過八千位孩子豐富了人生經驗，實現了他們的夢想。
在這本書裡為這個故事做了最佳的總結：「沒有什麼比增加他人生命的價值還要珍貴、還要有報酬，當你幫助他人前進到更高的層次時，你自己也往上躍升到另一個嶄新境界。」這句話對一個團隊組織的領導者更顯重要。有些領導者太聰明、太強勢時，下屬和他在一起總覺得相形見絀，總覺會貶低自我的價值，於是領導者越來越孤獨，相反的有些領導者總是會有人追隨，原因無他，因為人們總是喜歡親近那些可以增加他們價值的人，所以聰明人可以看到別人的聰明，而愚笨的人才會只看到別人的愚笨。
那一件警官制服是克里斯一輩子的驕傲、也是最美的回憶；而我也有一件制服不是用金錢可以買到的！那就是在過去十多年裡，我常常被軍方邀請到部隊演講，而部隊所能給付的講師費實在和企業界有天壤之別，可是我仍然很喜歡和部隊長官們互動，一方面因為自己當過兵，另一方面則因我出生在軍人家庭。
有一次應邀到某空軍基地演講，在演講結束時，部隊的長官送我一頂空軍的便帽，帽子上有這個基地所駐飛機的圖樣，帽簷上有花，所以官階不小，在帽子的側邊繡有我的名字，另外還有一件空軍飛行員的墨綠色夾克，這種夾克是用防火的特殊材質做的，夾克上也有我的名字，這件夾克不是用錢可以買到的，雖然還捨不得穿，但是每當我看到它或聞到那衣服的味道時，我都會更熱愛這個工作，它讓我覺得自己是個有價值的人。
我們要幫助一個人，不是給他魚，而是要教他釣魚的方法，讓他學會釣魚後靠自己的本事去獲得。同樣的道理，當我們在領導團隊時，我們不只是彼此互相利用的賺錢工具，而是長遠的夥伴關係，這種關係能夠讓我們喜歡對方、信任對方，並且能夠看到自己做為團隊一份子的重要性，這會讓團隊成員無私的奉獻自己的智慧與熱情。所以請記得，在別人為你增加價值之前，先增加別人的價值。
Action is Power
1. 相信每個人都有其價值，而你也有自己獨特的價值。
2. 請回想自己曾為別人做過哪些不求回報的事。
3. 請回想別人曾為自己做過哪些不求回報的事。
4. 你保有哪些東西，它們的意義超過金錢。
5. 學習大智若愚，不要裝得什麼都知道。
6. 多給人歡喜、多給人希望、多給人方便，你的一句話，可能會改變一個人的命運。
鄧麗君有首歌「如果沒有遇見你，我將會是在哪裡？日子過得怎麼樣，會不會有……。」在安麗事業裡也常聽到「如果沒有進入安麗，我不知道現在身在何處？感謝推薦人的引導，讓我找到未來；如果沒有安麗事業，我不敢想像現在的我會是如何？透過安麗事業不僅可以實現自己的夢想，還可以給別人一個機會，幫助別人實現夢想。」這讓我們更堅定的相信，當我們推薦他人進入安麗事業時，不僅僅是對組織的拓展、人生價值的提升，相對的，對社會更具有正面的意義。
在安麗事業的團隊中，看到只有小學畢業、沒有條件、背景的夥伴在安麗事業找到動力，透過團隊的鼓勵找到信心；努力認真經營，實現他人生的第一個夢想─帶媽媽海外旅遊，媽媽生平第一次搭飛機，看到雲頂有雲、天外有天的景象時嘖嘖稱奇，驚嘆不絕於耳，直呼永生難忘。看到這一幕更加印證了創辦人理查‧狄維士所說的：「安麗事業是豐富自己也豐富別人的事業。」
價值的提升不在於本身的條件，而在於信念的提升與肯定。每個人身上都有他人所沒有的特質與氣質，只要細心觀察必能發掘每個人的獨特之處，以欣賞的角度來看待，適其適所的發揮，加上一個歡迎的握手、一句鼓勵的話、一個關愛的眼神、一個肯定的掌聲都將是他人價值提升的關鍵、邁向成功的動力。
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